Politique d'expédition

Nous envoyons vos colis environ une semaine après la commande, vous recevez le colis entre 2 à 5 jours après avoir reçu notre mail de confirmation d'envoi. 
Cela peut bien sur varier.

* Il est possible que certaines commandes prennent plus de temps en fonction du grand nombre de commandes que nous avons sur certaines périodes.

GARANTIE

Movoc garantit au client que sa commande sera exécutée selon les règles de l’art et avec la diligence requise.

Tout produit Movoc retourné suite à un accord du service après vente et reconnu défectueux par Movoc, sera remplacé sous un délai de 15  jours par un modèle identique. Les produits retournés pour inspection doivent être envoyés à notre adresse, accompagnés d’une preuve d’achat datée et d’une lettre expliquant les raisons du retour. Si toutefois le produit n’était plus disponible, il vous sera alors proposé de choisir un modèle parmi ceux proposés sur le site internet Movoc.

Les frais de port de « retour produit » seront à notre charge dans les 2 cas suivants :

– produit défectueux.

– erreur de livraison de produit de notre part.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par accident, négligence, mauvais traitement, non respect des préconisations de lavage et repassage ou les dommages résultants d’une exposition du produit à une température excessive.